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Pièces de rechange Keter

Il vous manque une pièce pour votre cabanon? Nous sommes là pour y remédier. Que vous souhaitiez remplacer les charnières de la porte de votre cabanon, un panneau de l’un de nos coffres de terrasse ou le pied de votre planche de jardin adoré, comptez sur nous pour vous aider rapidement. Notre formulaire « Nous joindre » est le meilleur moyen d’obtenir rapidement vos pièces de rechange. Chez Keter, nous sommes heureux d’offrir gratuitement des pièces de rechange si votre article est couvert par la garantie Keter et que vous avez une preuve d’achat. Pour toutes les autres demandes de pièces de rechange, des frais peuvent s’appliquer. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Comment commander des pièces de rechange?

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    1. Ouvrir les instructions de montage

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    2. Trouver le numéro de pièce

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    3. Soumettre une demande

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1. Ouvrir les instructions de montage

Si vous ne les avez pas sous la main, vous pouvez télécharger une copie des instructions de montage sur la page de détails de votre produit Keter. Il vous suffit d’effectuer une recherche sur notre page d’accueil ou d’afficher tous les produits.

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2. Trouver le numéro de pièce

Toutes les pièces Keter possèdent un numéro. Les instructions de montage présentent une vue d’ensemble de toutes les pièces et de leurs numéros.

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3. Soumettre une demande

Lorsque vous accédez au formulaire « Nous joindre », sélectionnez simplement « Pièces de rechange », puis saisissez le numéro de la pièce ainsi qu’un message détaillé de la situation. Veuillez inclure des images. Pour une expédition sans problème des pièces, gardez votre preuve d’achat à portée de main ainsi que les détails d’un compte PayPal actif, si le remplacement n’est pas couvert par la garantie Keter. Nous espérons que vous n’aurez pas besoin de pièces, mais si c’est le cas, nous sommes là pour vous aider!

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