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Politique de confidentialité pour les visiteurs du site du Canada

En date du : 17 février 2024  

Keter Canada Inc. (« Keter », « nous ») accorde une grande importance à la confidentialité et s’engage à traiter avec soin les renseignements personnels de ses clients et d’autres personnes (dans son ensemble « vous »). Notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») a pour but d’expliquer comment Keter recueille, utilise et divulgue les renseignements que vous nous fournissez, lorsque vous utilisez nos sites Web (les « sites Web de Keter » ou les « sites Web »), achetez des produits et services Keter (dans son ensemble, les « produits Keter ») ou que nous recueillons autrement en vous fournissant les produits Keter, y compris tout renseignement personnel (« renseignements personnels »). Lorsque nous utilisons le terme « Renseignements personnels » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons les renseignements qui nous permettent d’identifier une personne physique, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel qu’un nom légal, des données de localisation ou tout autre identifiant propre à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale. En utilisant les sites Web de Keter, vous comprenez que nous pouvons recueillir vos renseignements personnels, comme mentionné dans la présente Politique de confidentialité. 

Applicabilité et portée 

Cette Politique de confidentialité est incorporée dans les conditions générales qui se trouvent à et qui s’appliquent à tous les visiteurs du Canada sur les sites Web de Keter. Pour les personnes résidant aux États-Unis, veuillez vous référer à Keter.com

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et le traitement des renseignements personnels par le biais de tous les sites Web de Keter et des ressources ou applications en ligne proposées par Keter. Votre utilisation des sites Web de Keter constitue un consentement au traitement de tout renseignement personnel tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. 

Collecte de renseignements personnels 

Afin de fournir des produits Keter et des sites Web de Keter et de les améliorer continuellement, nous recueillons des informations qui peuvent comprendre des renseignements personnels. Nos pratiques de collecte sont destinées à l’interaction dans l’environnement professionnel. Dans la plupart des cas, vous fournirez volontairement vos renseignements personnels. Par exemple, nous recueillons des renseignements personnels lors de l’enregistrement d’un compte et de l’achat de produits Keter, lorsque vous utilisez ou visitez les sites Web de Keter, lorsque vous participez à un événement de vente Keter. Nous pouvons également recevoir des renseignements personnels de nos partenaires tiers. Si vous êtes un partenaire ou un fournisseur de Keter, nous pouvons également recueillir vos renseignements personnels. Si vous avez conclu d’autres accords avec Keter, ce sont ces accords qui s’appliquent en ce qui concerne leur objet. 

Nous recueillons également des renseignements que vous fournissez volontairement en vous abonnant aux communications marketing de Keter, en vous inscrivant à des événements ou en fournissant des témoignages que nous utiliserons sur nos sites Web ou dans d’autres documents promotionnels. Les renseignements que vous nous fournissez directement comprennent vos données d’identification personnelle (par exemple, votre nom, votre prénom) et vos coordonnées (téléphone, courriel, adresse, pays). Des renseignements supplémentaires sur les transactions et la facturation sont également requis lors de l’achat de produits. 

Lorsque vous interagissez avec Keter, gardez à l’esprit que Keter ne sollicite pas et n’exige pas de renseignements personnels de nature délicate (p. ex., des numéros d’assurance sociale, des renseignements relatifs à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, à la biométrie ou aux caractéristiques génétiques, aux antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat) et que vous ne devriez pas divulguer ce genre de renseignements à Keter. 

Le type de renseignements personnels que nous recueillons dépend de vos interactions avec nous et peut comprendre ce qui suit : 

  • Données de coordonnées. Nom, employeur, titre du poste, adresse courriel professionnelle, adresse physique professionnelle, numéro de téléphone et autres renseignements de contact similaires. 
  • Données de connexion. Il peut s’agir de noms d’utilisateurs et de mots de passe jetonnés. 
  • Données de paiement. Numéro de carte de crédit, renseignements bancaires et adresse de facturation (en cas d’achat par carte de crédit). 
  • Données d’enregistrement. Renseignements sur l’enregistrement de produits, renseignements sur l’intérêt de produits, renseignements sur les transactions.  
  • Données de géolocalisation. Keter recueille parfois des données de géolocalisation pour vous fournir des renseignements améliorés, en fonction de votre achat de produits Keter précis. 
  • Appareils, utilisation et données transactionnelles. Nous recueillons des données relatives à la façon dont vous accédez à nos sites Web et les utilisez, et nous analysons ces données d’utilisation afin d’améliorer les produits Keter et votre expérience des sites Web de Keter. Les données d’utilisation peuvent inclure des renseignements sur le système d’exploitation et le type de navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile; votre type d’appareil; des détails sur la façon dont vous utilisez les sites Web de Keter; votre adresse de protocole Internet (IP); le type de navigateur et les renseignements de connexion au réseau; les renseignements sur les témoins; les renseignements sur les fichiers; les métadonnées; les journaux horodatés concernant les heures d’accès et la durée des visites; le site visité avant d’arriver sur un site de Keter, y compris les pages que vous demandez, et d’autres données sur le parcours de navigation. 
  • Données de tiers. Keter peut recevoir vos renseignements personnels de la part de tiers, y compris nos fournisseurs, commerçants ou partenaires. Si vous vous connectez à des comptes Keter sur des sites Web tiers ou des sites de médias sociaux (tels que Facebook), nous pouvons recevoir des renseignements sur vos comptes de médias sociaux, par exemple votre nom, votre nom d’utilisateur, votre profil public, vos photos et votre adresse courriel. Nous pouvons combiner les renseignements que vous fournissez avec ceux que nous recueillons automatiquement et avec les données que nous recevons de tiers. Si vous choisissez l’option de vous connecter à un site de Keter par le biais de votre compte de médias sociaux, vous devrez alors approuver la connexion ainsi que la fourniture de renseignements (qui peuvent inclure des renseignements personnels et d’autres renseignements, comme votre image de profil, votre genre, votre date de naissance, votre titre, votre présence sur les médias sociaux, la description qui apparaît dans le profil, vos listes d’amis, vos postes et organisations antérieurs, etc.), que nous obtenons à partir de votre compte de tiers. Toutes les données soumises à un compte tiers, même sur et par les sites Web de Keter, sont gérées directement par ce tiers et ne relèvent pas de la responsabilité de Keter. Le compte d’un tiers peut relier votre visite sur nos sites Web à vos renseignements personnels à l’aide de témoins, de balises Web et d’identificateurs d’appareils. Les renseignements recueillis peuvent inclure des renseignements personnels sur vos activités en ligne au fil du temps et sur bon nombre de sites Web, d’appareils, de canaux en ligne et d’applications. 
  • Images, vidéos et enregistrements. Nous pouvons recueillir des photos, des vidéos ou des enregistrements audio de vous. Par exemple, si vous assistez à un événement Keter, votre image peut être capturée dans une photo ou une vidéo provenant d’une caméra de télévision en circuit fermé; ou si vous appelez le soutien Keter, nous pouvons enregistrer l’appel après vous en avoir informé de manière appropriée. 
  • Données sur des demandes d’emploi. Nous recueillons également des renseignements personnels concernant les employés, les entrepreneurs et les candidats à des emplois, notamment le nom, l’adresse, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, le curriculum vitæ, les notes prises lors de réunions, les tests standardisés, les rapports, les références, les impressions des intervieweurs et d’autres données normales du secteur, ainsi que les données publiques ou que nous pouvons obtenir sur les réseaux sociaux. Nous recueillons les renseignements personnels qui sont habituels ou nécessaires pour gérer les engagements des entrepreneurs et des employés ainsi que les relations de travail. Si un candidat à un emploi ou un employé réside dans un territoire de compétence dans lequel nous sommes tenus de fournir un avis de confidentialité distinct pour les candidats à un emploi, notre collecte et notre utilisation des renseignements personnels seront également régies par cet avis de confidentialité fourni séparément, qui prévaudra en cas de conflit entre les conditions de cet avis et les conditions de la présente Politique de confidentialité.

Les renseignements personnels ci-dessus que nous recueillons appartiennent à l’une des catégories suivantes : 

  • Identifiants gouvernementaux et autres identifiants; 
  • Renseignements commerciaux; 
  • Renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques; 
  • Données de localisation; 
  • Renseignements financiers; 
  • Renseignements professionnels et relatifs à l’emploi; 
  • Renseignements sur l’éducation; 
  • Conclusions tirées de l’un ou l’autre des éléments ci-dessus. 

Comment nous utilisons vos renseignements personnels 

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans tout accord incorporant la présente Politique de confidentialité (« accords »), ou comme cela vous a été communiqué en rapport avec le site. Par exemple, nous utilisons les renseignements personnels pour : 

  • recueillir et traiter les paiements et faciliter les paiements par l’intermédiaire de processeurs de paiement tiers, y compris la collecte de renseignements relatifs aux cartes de crédit et d’autres renseignements de facturation. (Veuillez consulter la Politique de confidentialité de nos fournisseurs de paiement intégrés : Adyen à l’adresse www.adyen.com, PayPal à l’adresse www.paypal.com. 
  • communiquer du marketing direct. Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct, par courriel ou autre, dans les cas et dans la mesure où la loi le permet. Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur la façon de cesser de recevoir des communications de marketing direct; 
  • afficher des publicités personnalisées. Nous pouvons faire appel à nos partenaires publicitaires, y compris des entreprises de publicité tierces (comme Google et Microsoft) et des entreprises de médias sociaux (comme Facebook), pour personnaliser le contenu qui vous est présenté sur les sites Web et pour afficher des publicités partout sur Internet; 
  • fournir et livrer nos produits; 
  • maintenir et améliorer nos activités, nos systèmes, nos produits et nos services; 
  • comprendre vos préférences pour améliorer votre expérience; 
  • répondre à vos questions et à vos commentaires et fournir un service à la clientèle; 
  • fournir des services et un soutien, comme l’envoi de confirmations, de factures, d’avis techniques, de mises à jour, d’alertes de sécurité, de messages administratifs, ainsi que la prestation d’un soutien et d’un dépannage; 
  • communiquer avec vous et pour les références concernant les promotions, les concours et les événements à venir, et les nouvelles concernant les produits et les services offerts par Keter et les partenaires sélectionnés; 
  • relier ou combiner des renseignements vous concernant avec des renseignements personnels que nous recevons de tiers afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir des services améliorés et plus personnalisés; 
  • appliquer nos conditions d’utilisation ou protéger notre entreprise, nos partenaires ou nos utilisateurs; 
  • détecter les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales, nous en protéger, enquêter sur elles et les décourager; 
  • nous conformer aux processus judiciaires et autres exigences licites, ainsi qu’aux demandes de vérification dans le cadre de vérifications internes et externes; 
  • être en mesure d’échanger des renseignements avec nos affiliés et nos filiales de temps en temps (qu’elles soient détenues entièrement ou partiellement par Keter) (« affiliés »), qui peuvent être situés dans l’Union européenne, en Israël, aux États-Unis et ailleurs, afin de gérer nos activités plus efficacement et à des fins de marketing et autres propres à ces affiliés
  • toute autre raison qui vous est communiquée en rapport avec notre site Web ou les produits Keter. 

Fondements juridiques sur lesquels nous utilisons vos données 

En règle générale, nous recueillons ou utilisons des renseignements personnels uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin des renseignements personnels pour exécuter l’un de nos accords avec vous, ou lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale de recueillir ou de conserver des renseignements personnels ou nous pouvons avoir besoin des renseignements personnels pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne. En proposant les produits Keter, nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour le traitement des renseignements personnels : 

  • pour nous acquitter de nos responsabilités en vertu des accords et pour vous fournir les produits Keter; 
  • toute raison légitime de recueillir et d’utiliser vos renseignements, notamment la collecte de données relatives à l’utilisation, qui peuvent inclure des renseignements personnels afin d’améliorer nos produits et services, de vous informer des changements apportés à cette Politique de confidentialité ou à d’autres politiques de Keter, ou de promouvoir les événements et les produits, les offres et les promotions de Keter; 
  • votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, auquel cas vous pouvez retirer votre consentement en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous; 
  • la nécessité pour Keter de se conformer à une obligation légale, ou d’établir et d’exercer ses droits et se défendre contre une réclamation fondée en droit; 
  • la nécessité de répondre à vos demandes; 
  • vous avez rendu vos renseignements personnels publics, par exemple en les publiant sur les médias sociaux; 
  • tout autre fondement juridique autorisé par la loi applicable. 

Comment nous sécurisons vos renseignements personnels 

La sécurité des données est très importante pour Keter. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons et traitons à votre sujet contre toute manipulation, perte ou destruction accidentelle ou intentionnelle, ou contre toute autre divulgation ou forme d’accès non autorisée. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque d’utilisation de vos renseignements personnels, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des renseignements personnels. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse privacy@keter.com. 

Comment nous échangeons vos renseignements personnels 

Il est important pour Keter de préserver la sécurité de vos renseignements personnels. Dans certaines circonstances et sous réserve du respect de la loi applicable, Keter peut échanger vos renseignements personnels avec des tiers, par exemple : 

  • Avec votre consentement. Keter peut échanger vos renseignements personnels lorsque nous avons votre permission et votre consentement, y compris lorsque vous choisissez de commenter ou de publier des renseignements sur les sites de médias sociaux de Keter. 
  • Services aux partenaires commerciaux. Nous échangeons des renseignements avec nos partenaires de confiance qui travaillent au nom de Keter pour nous fournir des services. Par exemple, nous pouvons échanger des renseignements avec nos partenaires de certification, nos prestataires de services de transport, nos fournisseurs de services de soutien à la clientèle et de marketing, nos processeurs de paiement et nos fournisseurs de logiciels. Ces entreprises peuvent utiliser vos renseignements personnels pour fournir des services et aider Keter à communiquer avec vous au sujet des offres de Keter et de nos partenaires commerciaux. Nous avons conclu des contrats avec ces entreprises qui limitent leur accès, leur utilisation et leur divulgation de renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité et à toute obligation légale. 
  • Comptes de tiers. Vous pouvez vous connecter à des comptes de tiers par le biais du site Web de Keter et de l’écosystème de partenaires, et nous pouvons échanger certains renseignements personnels avec ces services tiers. Par exemple, des renseignements peuvent être échangés pour vous authentifier, ou nous pouvons échanger votre nom d’utilisateur et vos préférences en relation avec ces services. Ces comptes et services tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par Keter, et ils peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces comptes de tiers pour comprendre la manière dont ils utilisent vos renseignements. 
  • Fusion, vente ou autre transfert commercial. Nous pouvons divulguer des renseignements dans le cadre d’une réorganisation proposée ou réelle, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou d’une autre disposition d’une partie des activités, des actifs ou des actions de Keter, ou de l’entièreté de ceux-ci, ou en cas d’insolvabilité ou de faillite. 
  • Raisons juridiques. Keter peut divulguer des renseignements personnels si nous pensons en toute bonne foi que l’utilisation, la préservation ou la divulgation de ces renseignements personnels et l’accès à ceux-ci sont raisonnablement nécessaires pour : se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable; appliquer nos conditions de service, nos accords ou toute autre politique ou tout autre accord applicable; détecter, prévenir ou gérer la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Keter, de nos utilisateurs ou du public, comme l’exige ou le permet la loi. 
  • Données agrégées et désidentifiées. Nous pouvons échanger des données désidentifiées (c.-à.-d., des données qui ne peuvent plus être reliées à une personne) avec d’autres parties pour diverses raisons. Par exemple, nous pouvons échanger des données pour montrer des tendances ou des indicateurs de rendement. 

Nous pouvons faciliter les services de tiers ou les moyens d’échanger des données par l’intermédiaire de tiers, y compris les plateformes de médias sociaux, les sites Web, les applications et les services par le biais de « modules d’extension », de widgets, de boutons et d’autres fonctions de tiers sur notre site Web, nos communications ou nos produits et en lien avec ceux-ci. Les tiers dont vous utilisez les services en relation avec Keter, par exemple les sites Web de tiers vers lesquels nous établissons des liens, peuvent avoir des pratiques différentes des nôtres en matière de traitement des renseignements. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux activités des tiers lorsqu’ils recueillent ou utilisent des données pour leurs propres besoins ou pour le compte de tiers. Nous ne sommes pas responsables des activités de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre la façon dont ils utilisent vos renseignements.

Témoins, pixels espions et analyses 

Comme plusieurs entreprises, Keter utilise des témoins et des technologies similaires, comme les pixels espions et les images invisibles, pour recueillir des renseignements supplémentaires. Les témoins sont de petits fichiers qui peuvent être téléchargés sur votre appareil. Lorsque vous visitez à nouveau un site Web de Keter, le témoin permet à ce site de reconnaître votre navigateur. Les témoins peuvent stocker des préférences, comme la langue, ainsi que d’autres renseignements et paramètres. Les pixels espions et les images invisibles sont de petits morceaux de codes placés sur une page Web ou dans le corps d’un courriel afin de recueillir des données sur les visiteurs qui consultent une page Web ou ouvrent un courriel.  

Veuillez consulter notre Politique en matière témoins. Pour en savoir plus sur les témoins, notamment sur la façon de connaître les témoins qui ont été installés et sur la façon de les gérer et de les supprimer, veuillez consulter le site http://www.aboutcookies.org/ ou http://www.allaboutcookies.org/

Nous utilisons une variété d’outils d’analyse, y compris Google Analytics, les outils analytiques de Microsoft et les outils analytiques de Lucky Orange Services. Les outils d’analyse aident les propriétaires de sites Web et d’applications comme Keter à comprendre la façon dont les visiteurs s’engagent avec nos propriétés. Nous utilisons également les signaux Google, qui recueillent les données de session des sites et des applications que Google associe aux utilisateurs qui se sont connectés à leurs comptes Google et qui ont activé la personnalisation des annonces dans leurs paramètres Google, afin de permettre la création de rapports sur plusieurs appareils, le nouveau marketing sur plusieurs appareils et l’exportation des discussions sur plusieurs appareils vers Google Ads. De plus, nous utilisons Microsoft Advertising pour faire la publicité de nos produits et services sur le Web, et nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Google Analytics ici, les Règles de confidentialité de Google services ici et la Déclaration de confidentialité de Lucky Orange ici. Si vous avez un compte Google, vous pouvez contrôler vos paramètres de personnalisation des annonces Google ici. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Microsoft Advertising ici

De temps en temps, nous travaillons également en partenariat avec des tiers qui peuvent placer des témoins sur votre navigateur lorsque vous visitez nos sites Web, et qui peuvent utiliser ces témoins pour suivre et recueillir des renseignements sur vous et vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites Web, appareils et applications, et pour vous proposer des publicités fondées sur vos centres d’intérêt et votre historique de navigation. 

Nous ne plaçons pas de témoins non nécessaires sans votre consentement. Les témoins identifient l’appareil à partir duquel vous vous connectez et, dans certains cas, pourraient être utilisés pour vous identifier. Les différents témoins que nous utilisons sont conservés pendant des périodes différentes : les témoins temporaires sont utilisés pour garder une trace de vos activités en ligne au cours d’une session de navigation donnée; ces témoins expirent généralement lorsque le navigateur est fermé, mais peuvent être conservés pendant un certain temps sur votre appareil. Les témoins permanents restent opérationnels même lorsque vous avez fermé le navigateur. Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement des sites, tels que les témoins qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées. Vous ne pouvez pas refuser les témoins nécessaires; cependant, nous ne placerons pas de témoins non nécessaires sur votre appareil sans votre consentement. Vous pouvez consentir à l’utilisation de témoins par l’intermédiaire de l’outil de préférence des témoins disponible sur certains de nos sites Web, et vous pouvez retirer votre consentement en utilisant le même outil. L’outil de préférence des témoins est propre à l’appareil et au navigateur. Si vous supprimez ou effacez des témoins ou si vous changez d’appareil ou de navigateur, vous devrez réinitialiser vos préférences en matière de témoins à l’aide de l’outil. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer et rejeter les témoins. Toutefois, la suppression de certains types de témoins ou le refus d’y consentir, par le biais de l’outil ou des paramètres de votre navigateur, peut limiter votre expérience sur le site et les services que nous sommes en mesure d’offrir. Les témoins non nécessaires comprennent les témoins fonctionnels qui sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites Web et qui nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires tiers, de personnaliser le contenu en fonction de vos préférences. 

Publicité personnalisée et options de refus de témoins.  

Avec votre consentement, nous autorisons des tiers à utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi (comme les pixels espions et les images invisibles) dans le but de recueillir certains renseignements pour analyser le comportement et personnaliser le contenu qui vous est présenté sur le site, ainsi que pour vous fournir des publicités adaptées à vous sur le Web. Ce type de personnalisation des annonces est parfois appelé « publicité personnalisée ». Pour en savoir plus sur ce type de publicité, consultez le site https://thenai.org/about-online-advertising/faq/. L’utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi par des tiers sur nos sites Web ou par leur intermédiaire est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers.  

Vous pouvez refuser les témoins non nécessaires et gérer vos options concernant la publicité personnalisée, par des entreprises participant à la Network Advertising Initiative ou à l’Alliance de la publicité numérique, en visitant les sites Web : http://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr. Si vous choisissez de ne pas utiliser les options offertes par la Network Advertising Initiative ou l’Alliance de la publicité numérique, il se peut que des publicités vous soient encore présentées par des entreprises qui participent à ces programmes, mais ces publicités seront moins pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt. De plus, si vous avez consenti à l’utilisation de témoins de tiers sur nos sites Web en utilisant notre Outil de préférence des témoins, vous pouvez retirer votre consentement à l’aide de cet outil. Veuillez noter que si votre navigateur entraîne l’arrêt d’un mécanisme de refus, ou si vous supprimez vos témoins ou changez d’ordinateur ou d’appareil après avoir exercé votre option de refus, vous devrez à nouveau exercer votre option de refus en cliquant sur les liens figurant dans la présente section. 

Messages textes et annulation. 

Si vous êtes un candidat à l’emploi, nous pouvons de temps en temps vous donner la possibilité de communiquer avec nous par messages textes au sujet de votre demande d’emploi. En choisissant de participer à ces discussions par messages textes, vous comprenez que la fréquence des messages peut varier en fonction de l’état d’avancement de votre demande d’emploi et que des tarifs pour les messages textes et les données peuvent être appliqués. Veuillez consulter votre fournisseur pour en savoir plus sur les tarifs et les frais applicables. Keter n’est pas responsable des messages textes retardés ou non remis. Vous pouvez répondre STOP pour annuler et AIDE pour obtenir de l’aide concernant la réception de messages textes. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’acceptation et le consentement de l’expéditeur du message texte; ces renseignements ne seront pas échangés avec des tiers. 

Do not track.  

Keter ne répond pas aux signaux « Do not track » des navigateurs Web. Bien que certains navigateurs Web proposent une option « Do not track » ou « DNT » qui vous permet d’indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies, ces fonctions ne sont pas encore uniformes et il n’existe pas de norme commune adoptée par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les autorités de réglementation. Par conséquent, actuellement, nous ne nous engageons pas à répondre aux signaux DNT des navigateurs en ce qui concerne nos sites Web. 

Se désabonner des courriels.  

Tous les courriels de marketing que nous envoyons comporteront un moyen automatisé vous permettant de vous désabonner de cette liste de courriels de marketing que nous envoyons. Pour vous désinscrire, veuillez suivre les instructions figurant dans le courriel que vous recevez. Vous pouvez toujours recevoir des courriels non commerciaux de notre part, par exemple des communications concernant des commandes que vous avez passées avec nous ou des réponses à vos demandes. 

Droit de savoir. 

Vous pouvez avoir le droit, en fonction de votre territoire de compétence, de demander les informations suivantes concernant les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet : les catégories et les éléments précis des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet; les catégories de sources auprès desquelles nous avons recueilli les renseignements personnels; l’objectif professionnel ou commercial pour lequel nous avons recueilli les renseignements personnels; les catégories de tiers auxquels nous avons vendu les renseignements personnels ou avec lesquels nous les avons échangés; les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons divulgués à des fins professionnelles, et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces renseignements à des fins professionnelles; les éléments précis des renseignements personnels vous concernant que nous avons recueillis, divulgués à des tiers à des fins commerciales, vendus à des tiers ou échangés avec eux; le droit de recevoir les renseignements demandés dans un format facilement utilisable s’ils sont fournis par voie électronique; et le droit de mettre à jour ou de corriger tout renseignement personnel qui est obsolète ou incorrect 

Conservation des données et droit d’accès. 

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. Nous pouvons également conserver des renseignements personnels afin de protéger nos droits juridiques, de nous conformer aux obligations juridiques ou de nous conformer aux exigences en matière de conservation des données. Nous conservons les données que nous traitons pour le compte de nos clients conformément aux instructions de ces derniers. Lorsque cela est approprié ou nécessaire compte tenu de la nature des données en question et des risques pour les personnes concernées, nous pouvons chiffrer les données. Notez toutefois qu’aucune mesure de sécurité des données n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir que des accès non autorisés, des fuites, des virus et d’autres atteintes à la sécurité des données ne se produiront.  

Si vous souhaitez demander de nous retirer l’accès à vos renseignements ou que nous n’ayons plus le droit de les conserver ou de les utiliser, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@keter.com. N’oubliez pas que nous pouvons être amenés à conserver vos données pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges ou faire appliquer des accords juridiques. 

Dans la mesure où les lois applicables en matière de confidentialité le permettent, nous pouvons également refuser une demande de suppression si la conservation des renseignements est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions détecter des incidents de sécurité, nous protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les personnes responsables de telles activités. 

Les données qui ne sont plus conservées peuvent être désidentifiées, agrégées, pseudonymisées ou anonymisées ou supprimées. De même, certaines métadonnées et certains renseignements statistiques concernant l’utilisation de nos services ne sont pas soumis aux procédures de suppression de la présente Politique de confidentialité et peuvent être conservés par Keter. Nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Certaines données peuvent également être conservées sur les serveurs ou dans les sauvegardes de nos fournisseurs de services tiers jusqu’à ce qu’elles soient supprimées conformément à leur politique de confidentialité et à leur politique de conservation. Les renseignements personnels peuvent également être conservés dans nos sauvegardes jusqu’à ce qu’ils soient supprimés et écrasés. 

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que Keter a recueillis à votre sujet et de les mettre à jour. Vous pouvez généralement le faire en utilisant les paramètres et les outils du site ou du compte Keter concerné. Sinon, vous pouvez communiquer avec le responsable de la confidentialité de Keter à l’adresse :privacy@keter.com.

Droit de refuser la vente ou l’échange de renseignements personnels 

Keter ne facture pas de frais pour l’échange des renseignements personnels recueillis auprès de vous. Toutefois, l’échange de vos renseignements personnels peut être considéré comme une « vente » chaque fois qu’une entreprise met des renseignements personnels à la disposition d’un tiers pour une autre contrepartie de valeur, par exemple pour préparer des données analytiques ou des plans de marketing fondés sur des renseignements personnels ou d’autres objectifs commerciaux tels que décrits ci-dessus. 

Vous pouvez demander à Keter de s’abstenir de vendre vos renseignements personnels en suivant notre lien Ne pas vendre ou échanger mes renseignements personnels ou en nous appelant sans frais au 1-888-374-4262. Afin de protéger votre confidentialité et de maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de répondre à votre demande. Il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. 

Droit de refuser les transferts internationaux de données  

La présente Politique de confidentialité s’applique à nos activités au Canada. Les utilisateurs en dehors du Canada doivent utiliser les sites Web de nos entités affiliées destinés aux activités dans ces territoires de compétence. Les renseignements fournis sur nos sites Web au Canada et dans des territoires de compétence hors du Canada seront transférés et traités au Canada et aux États-Unis. En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à ce qu’elles soient transférées et traitées au Canada et aux États-Unis. Nous ne prétendons pas que les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité sont conformes aux lois en vigueur à l’étranger qui s’appliquent à la collecte, à la sécurité, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements. Lorsque des renseignements sont transférés au Canada, ils sont traités conformément aux lois canadiennes. Si vous êtes situé en dehors du Canada, sachez que certains territoires de compétence, comme l’Espace économique européen, considèrent que les protections de la confidentialité au Canada ne sont pas adéquates à l’heure actuelle. Nous et nos prestataires de services pouvons transférer des renseignements personnels vers plusieurs sites dans le monde et traiter ces renseignements dans ces sites. En utilisant notre site, vous consentez à ces transferts internationaux. 

Pour les problèmes de confidentialité ou d’utilisation des données non résolus, Keter a choisi de coopérer avec les autorités chargées de la protection des données (APD) et coopérera avec les APD dans l’enquête et la résolution des plaintes.  

Si vous choisissez de retirer votre consentement au transfert international de vos renseignements personnels par Keter, veuillez communiquer avec le responsable de la confidentialité de Keter Canada à l’adresse : privacy@keter.com. Sachez qu’en cas de retrait du consentement, Keter peut ne pas être en mesure d’effectuer des transactions pour l’achat de produits ou d’effectuer d’autres transactions avec vous. 

Refus de recevoir du matériel de marketing 

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre matériel de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans les courriels, ou en nous rendant en ciliquant ici.

Refus ou retrait de consentement; exceptions aux droits susmentionnés 

Si vous refusez de fournir vos renseignements personnels ou si vous nous demandez de les supprimer ou de ne pas les échanger, nous pourrions être dans l’incapacité de conclure des transactions pour la vente de nos produits à votre intention ou de continuer à communiquer avec vous. Il se peut également que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des services après-vente pour les produits Keter que vous pouvez acheter. 

La loi prévoit également certaines exceptions à vos droits de refus ou de retrait de consentement au droit de Keter d’accéder à vos renseignements personnels, de les conserver ou de les échanger, comme décrit ici. Nous nous réservons le droit de faire usage de ces exceptions lorsqu’elles sont disponibles.  

 

Comment nous joindre pour obtenir de l’aide en matière d’accès, de modification ou de retrait. 

Si vous souhaitez obtenir de l’aide dans l’exercice de vos droits d’accès aux renseignements personnels recueillis par Keter, de refus d’une telle collecte, de refus de consentement au transfert ou à l’échange de vos renseignements personnels, d’édition, de modification, de mise à jour ou de changement des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@keter.com. Dans votre demande, veuillez décrire la nature de votre demande, les renseignements personnels auxquels elle se rapporte, et nous y répondrons dès que nous le pourrons raisonnablement, et dans le respect de la loi applicable. L’application de ce droit dépend de la loi en vigueur et, dans certains cas, les renseignements personnels ne peuvent faire l’objet d’une telle demande. Dans la mesure où votre demande comprend certains types de renseignements personnels nécessaires pour fournir les produits Keter, si vous demandez la suppression de ces renseignements personnels, il se peut que vous ne puissiez plus accéder aux produits Keter ou les utiliser. 

Liens vers des plateformes tierces 

Le site Web de Keter peut contenir des liens vers des sites Web, des services en ligne ou des plateformes de médias sociaux de tiers. Le fait que nous établissions un lien vers un site ne constitue pas une approbation ou une indication d’affiliation avec ce site de tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les services ou sites Web de tiers, et les services et sites Web de tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent être différentes des nôtres. 

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux applications ou logiciels de tiers qui s’intègrent au site Web de Keter. 

Limites d’âge 

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Questions générales 

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